全程服务_铝合金门窗代理-金凯越门窗

一、金凯越服务体系概述

金凯越门业秉承“高标准，精细化，零缺陷”的品质要求，倡导“以客为尊，热情诚恳”的服务理念，坚信满意来源于细节，

服务永无止境，对每一个细节的苛刻，对至善至美的执着，铸造成金凯越特有的，全程无忧的服务。金凯越服务体系分售前、

售中、售后服务三大部分。

二、服务宗旨：

无忧服务，全程呵护用户，通过透明的售后服务形式及全天候待命，为用户提供高效的、贴心的、便捷的服务，确保千家万

户享受健康和谐家居。

三、客户订货服务流程：

1、准确识别客户要求 2、客户要求传达公司 3、订单生产及货物运输 4、现场安装及技术帮助

5、保持客商的沟通接触 6、收集客户意见 7、服务改善升级

四、服务内容

售前：

1、免费提供门窗定制知识咨询服务。2、免费提供星级体验店展示服务。

3、免费提供金凯越宣传资料和产品知识手册。

售中：

1、免费上门量尺，设计出图，明码消费。2、免费送货上门，消除运输烦恼。

4、专业师傅、免费安装。4、安装过程巡查，业主放心。

5、上门补货，省钱更省心。

售后

1、48小时，全天待命。2、五金锁具1年包换，终身保修。

3、门2年免费保修，终身维护；4、专属客户数据库，个性服务，全程跟踪。

全程服务

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